商品注文方法
  • ■ショッピングカートご注文:24時間
  • 1) お気に入りの商品のページにて「カートに入れる」ボタンを押します。
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  • 4)ご注文完了!すぐに自動配信メールが届きます。
  •  ※メールが届かない場合はお電話ください。(TEL:048-424-5915)
  • 5)営業時間内に再度「ご注文確認メール」をお送りいたします。
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  •  ※「ご注文確認メール」が届いてから注文確定となります。
  • ※スパム扱いによりメールが削除される等の原因により、正常にお送りできていない可能性があります。その際は、大変お手数ではございますが、別途お問い合せください。
お支払いについて
  • ■自社便現金払い(自社便のみ-手数料無料)
  • ※つり銭は準備しております。

  • ■クレジット支払い(分割、リボ払いOK!)
  •  mastercard jcbカード dinersclubカード amexカード 

  • ■銀行振込(前払い)
  • 入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
  • 大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担でお願いします。
  • (上記ご注文確認メールが届き次第お振込みをお願い致します。)
  • ●銀行振込(ゆうちょ銀行)
  • 【預金種目】普通
  • 【記号・番号】10380-67567461
  • 【名義】カ)カワ・エコ
  • ●他金融機関からお振込の場合
  • 【店名】〇三八(読み ゼロサンハチ)
  • 【預金種目】普通
  • 【口座番号】6756746
  • 【名義】カ)カワ・エコ

  • ■コンビニ決済(前払い)
  • 注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、
     全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
     決済手数料はお客様負担でお願いいたします。
     (決済手数料=お支払い金額×4%)

  • ■Amazon Pay
  • Amazonアカウントで購入、支払いが可能!(住所入力手間なし)
  • ■楽天ペイ
  • お支払い可能!ポイントが貯まる!使える!

  • ※paypay、Amazon pay、楽天payでのご注文後のキャンセルは
    キャンセル手数料として8%差し引いた後、銀行振込にてご返金となります。

配送について

======発送方法は2通りあります=======

■自社配達便 お買上金額が1万円以上から(送料除く)


★配送料:配達エリア内なら何点でもまとめて3,800円


★設置について:
冷蔵庫無料、洗濯機取付料金別途3,300円
※現場によって設置できない場合もございます


★自社便配送時間帯 ▢08時~13時 ▢13時~17時
※前日に詳しい時間帯のご連絡をします


★自社便配送エリア
お届け日指定が可能な地域。(火曜日除く)

東京23区 23区全域
東京市部 東久留米市、清瀬市、東村山市、東大和市
小金井市、小平市、三鷹市、西東京市
武蔵村山市、武蔵野市、府中市、国分寺市
国立市、調布市、狛江市、立川市、日野市
多摩市、稲城市
埼玉県 朝霞市、新座市、和光市、志木市、富士見市
三芳町、戸田市、蕨市、川口市、所沢市
ふじみ野市、川越市←NEW

水曜日・金曜日・日曜日のみ配達可能な地域。
※時間帯指定はできません!

東京都 町田市
神奈川県 相模原市(南区、中央区、緑区[城山,橋本,大沢])
川崎市、横浜市(栄区、金沢区を除く)、大和市

月曜日・木曜日・土曜日のみ配達可能な地域。
※時間帯指定はできません!

埼玉県 さいたま市
草加市、八潮市、三郷市、越谷市、吉川市
千葉県 市川市、浦安市、船橋市、松戸市

★自社便追加料金について:
①洗濯機蛇口にニップル取り付け作業料金 1100円
②洗濯機足場の設置 2000円(4つ)


■宅急便 沖縄県、離島除く


★配送料:商品毎に料金がかかります(宅急便料金表参照)


★設置について:
小物家電など:玄関まで配達
大型家電など:二人でお伺いし、指定場所まで搬入
※洗濯機取付料金別途3,300円


★宅急便時間帯
▢09~12時▢12~15時▢15~18時▢18~21時

ヤマト家財便の場合一部地域は時間帯指定ができません
詳しくはこちらをクリック
➡ヤマト家財便時間帯表



★宅急便料金表

※2021年6月料金改定!大幅値下げしました!!!

県名 宮城
山形
新潟
富山
石川
愛知
岐阜
三重
滋賀
奈良
東京
埼玉
茨城
千葉
神奈川
群馬
栃木
静岡
山梨
福島
長野
秋田
岩手
福井
京都
大阪
和歌山
兵庫
青森
岡山
広島
鳥取
島根
香川
徳島
愛媛
高知

 
山口
福岡
佐賀
長崎
大分
熊本

北海道
宮崎
鹿児島
20 500 440 600 740 1,000 1,200
30 750 660 900 1,110 1,500 1,800
60 1,500 1,320 1,800 2,220 3,000 3,600
90 2,250 1,980 2,700 3,330 4,500 5,400
150 3,750 3,300 4,500 5,550 7,500 9,000
180 4,500 3,960 5,400 6,660 9,000 10,800
210 5,250 4,620 6,300 7,770 10,500 12,600
220 5,500 4,840 6,600 8,140 11,000 13,200
240 6,000 5,280 7,200 8,880 12,000 14,400
270 6,750 5,940 8,100 9,990 13,500 16,200
300 7,500 6,600 9,000 11,100 15,000 18,000
330 8,250 7,260 9,900 12,210 16,500 19,800



家電引き取りについて


自社便の場合
東京23区+近郊市街、(埼玉県、神奈川県、千葉県)一部地域
​
(自社便配達エリアを参照)


●自社便引き取り料金●


※リサイクル料金のお支払いは現金のみとなります。



※宅急便の場合は現地で料金を計算致します。
 


●引き取りまでの流れ●

  • ①ご注文画面の注文備考欄にご希望の引き取り品をチェック。
  • ※ご購入商品のみの引き取りになります。
  • ②配達当日に現地で料金を頂き、回収させて頂きます。


家電引き取りについて


自社便の場合
東京23区+近郊市街、(埼玉県、神奈川県、千葉県)一部地域
​
(自社便配達エリアを参照)


●宅急便引き取り料金●

リサイクル料金+収集運搬料金


主なメーカーのリサイクル料金と収集運搬料金の一例 ※合計金額がリサイクル費用の総額となります。
↓クリックで拡大↓ 上記以外のリサイクル料金につきましては 家電製品協会 よりお調べ頂けます。

●引き取りまでの流れ●

  • ①ご注文画面の注文備考欄にご希望の引き取り品をチェック。
  • ※ご購入商品のみの引き取りになります。
  • ②配達当日に現地で料金を頂き、回収させて頂きます。


=======各発送方法の納期について=======
発送時期:(8:00)までのご注文で最短翌日お届け
毎週『火曜日』は休みとさせていただきます。
★自社便の場合:最短翌日お届け!
★宅急便の場合:最短翌々日お届け!

 


消費税について
  • 表示価格は税抜きです。
  • ※配送料は税込価格です。
返品について
  • ■商品が違う!破損している!
  • 入荷時、出荷時それぞれで動作確認とクリーニングを行っておりますが、万一お届けした商品が間違っていたり、破損がございましたら、商品到着後3日以内にメール・お電話でご連絡ください。
  • 配送料を弊社負担にて修理・交換をさせていただきます。自社便エリアの場合は、直接引き取りにお伺いします。
  • 自社便エリア外の場合は、当社にて宅急便業者に集荷手配をいたします。
  • ご返送後、商品の状態を拝見して、修理・交換が不可能な場合には、お支払金額の全額をご返金させていただきます。
  • ※下記の場合、ご対応いたしかねますのでご了承ください。
  • ・商品到着後4日以上経過した場合
  • ・ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
  • ■故障してしまった!
  • 商品ごとに、当社独自の保証期間(3ヶ月)がございます。
  • 保証期間内に故障した場合は、配送料弊社負担にて同等の商品と交換させていただきます。 同等の商品がない場合は、お支払い金額の全額をご返金いたします。
  • ※下記の場合、ご対応いたしかねますのでご了承ください。
  • ・保証期間が過ぎた場合
  • ・お客様都合による故障
  • ・天災によるに故障
  • ・お引越しによる住所変更
  • ■その他
  • 商品故障による2次災害については保証いたしませんのでご了承くださいませ。
  • 例:洗濯機、冷蔵庫の故障による食品腐敗、衣類損害など